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Qu'est-ce qu'un laboratoire vivant?
Les premières approches des laboratoires vivants – aussi nommés Living Lab – visaient le développement de méthodes et de solutions technologiques à des problématiques complexes issues du terrain, et l’initiative du European Network of Living Labs (ENoLL) est alors reconnue par plusieurs comme fondatrice de la conceptualisation du laboratoire vivant.
Si l’orientation première s’avère de collaborer avec les citoyens qui sont les utilisateurs finaux de l'innovation, la notion se diversifie depuis les dernières années et l’on retrouve des laboratoires vivants dans de multiples lieux et contextes, avec différents objectifs d’innovation, pouvant être de nature technique à sociale.
Parce qu’il s’agit d’un concept encore relativement récent, il n’existe pas de véritable consensus entre les diverses définitions disponibles du laboratoire vivant. Toutefois, plusieurs caractéristiques similaires et récurrentes permettent de distinguer le laboratoire vivant des autres approches. Voici cinq éléments clés au cœur de telles initiatives :
- Un processus de cocréation impliquant une collaboration intersectorielle;
- Des citoyens partenaires du projet et engagés au cœur de la démarche;
- Une démarche inscrite dans un système ouvert;
- Un contexte de vie réelle privilégié;
- Un objectif de développement de solutions innovantes à des problématiques complexes.
La recherche cocréative en laboratoire vivant, c’est développer des solutions innovantes face à des problématiques complexes en profitant des interactions d’acteurs de divers secteurs, à travers un système ouvert et en contexte de vie réelle, avec l’implication des citoyens, toujours au cœur de la démarche.
Une approche aux multiples avantages
Parmi la diversité d’acteurs investis dans l’intersectorialité propre aux laboratoires vivants, nous constatons néanmoins quatre types d’acteurs présents dans un majorité de projets : les citoyens, la recherche, le secteur privé et le secteur public.
Reconnus pour les nombreux avantages qui les caractérisent, les laboratoires vivants opèrent un processus d’innovation ouverte porté par les citoyens, ce qui permet :
- une augmentation de l’efficacité de la démarche d’innovation par la réduction des cycles développement;
- une diminution des risques encourus dans le processus de cocréation;
- une meilleure appropriation des solutions développées par les citoyens pour répondre à leurs besoins;
- une connexion plus étroite et riche avec les citoyens qui nourrira le processus de cocréation dans la globalité.
Mais aussi diverses retombées positives pour chaque groupe d’acteurs engagés dans le projet.
Qu'est-ce que le partenariat citoyen?
Le partenariat citoyen, c'est une façon de faire de la recherche avec les personnes concernées, et non seulement pour elles. La richesse du partenariat citoyen repose sur le croisement des savoirs expérientiels et des connaissances scientifiques.
L'engagement peut être d'intensité et de niveau variables selon les besoins de la recherche, la capacité, la disponibilité et les intérêts des citoyens qui souhaitent s'impliquer à titre de partenaire.
Consultation : les personnes sont invitées à exprimer leur perspective, à donner leur avis ou à formuler une rétroaction. La consultation se fait à des moments spécifiques du projet. Aucun livrable n'est attendu de la part du citoyen.
Collaboration : les personnes sont impliquées à des moments clés du projet, elles font parties de comités qui donnent les orientations, adressent des questions clés, réalisent des tâches spécifiques. Les livrables attendus de la part des citoyens exigent généralement peu de temps et d'énergie.
Coconstruction : les personnes sont intégrées à l'équipe de recherche et participent activement tout au long du projet pour réfléchir, concevoir des pistes de solutions puis contribuent à la mise en œuvre des projets. Par exemple, elles peuvent contribuer à définir les enjeux, proposer des idées, commenter les pistes de solution et aider à évaluer ce qui fonctionne ou non.
Dans une approche de laboratoire vivant adressant des enjeux liés au vieillissement, nous favorisons la coconstruction avec des citoyens partenaires aînés et/ou proches aidants afin que le processus d'innovation soit porté par et pour eux.
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Sources :
Bergvall-Kareborn, B., & Stahlbrost, A. (2009). Living Lab: an open and citizen-centric approach for innovation. International Journal of Innovation and Regional Development, 1(4), 356-370.
Dubé, P., Sarrailh, J., Billebaud, C., Grillet, C., Zingraff, V. & Kostecki., I. (2014). Le Livre Blanc des Living Labs, Montréal, Québec : UMVELT
Eskelinen, L., Garcia Robles, A., Lindy, I., Marsh, J. & Muente-Kunigami, A., (2015). Citizen-Driven Inovation – A Guidebook for City Mayors and Public Administrators. World Bank and ENoLL.
Picard, R., Poilpot, L., Benoit, A. M., Charrat, B., Comtet, G., Pallot, M., … & Vial, A. (2011). Pertinence et valeur du concept de «Laboratoire vivant » (Living Lab) en santé et autonomie. Rapport CGEIET.
Schuurman, D. (2015). « Bridging the gap between Open and User Innovation? Exploring the value of Living Labs as means to structure user contribution and manage distributed innovation ». Dissertation at Ghent University and Vrije Universiteit Brussel (VUB).
Unité de soutien SSA, (2022). Guide pour chercheures et chercheurs : des partenariats plus porteurs avec les patientes, les patients et les membres de la communauté. Faculté de médecine et des sciences de la santé – initiative Patients-partenaires, Université de Sherbrooke.